Con la presencia del Director Nacional Sr. Juan Antonio Peribonio, autoridades públicas, civiles y eclesiásticas, el día miércoles 13 de Abril, se inauguraron en la ciudad de Puerto Montt las nuevas oficinas del Servicio Nacional del Consumidor Sernac. Asimismo, el Director Nacional del SERNAC anunció un convenio de alcance nacional entre el Servicio y el Instituto de Previsión Social (IPS), acuerdo les permitirá a esta última institución atender consultas y reclamos en temas de consumo de los usuarios que lleguen a sus dependencias.
El acuerdo entre el SERNAC y el IPS desarrollará su plan piloto en la región de los Lagos, a partir de mayo del presente año, que consistirá en utilizar plataforma de IPS de atención de público para acercarse aún más a los consumidores.